1、错误的信用支付，没有用MAC美国官网要求的支付方式，看看自己自己支付的银行卡符不符合要求。

2、自身原因，有些迷糊的小伙伴可能会出先逾期未交或额度不足的等原因，这都会导致扣款失败。

3、砍单，如果折扣还在，建议换其他卡支付试试，如果砍单后折扣失效了，那确实很心痛了。

 结合以上几点原因，小伙伴们好好对照一下，如果并不是上面的情况建议直接寻找相关客服处理，避免造成自身不必要的损失。

不支持支付宝付款的，MAC美国官网支持visa、万事达类的双币全币卡，支持Paypal付款，并且不支持直邮，需要转运回国。

每个注册会员均可重复使用mac优惠代码（85折会员码select15或者WELCOME15），经常来回换这两个码，可以分别试下），这个优惠码可以在购物结算时使用，会员自动享八五折优惠，个别或者新款不参加。

优惠码必须是账户加入MAC会员，才能使用！并不是对于新用户！免费加入下即可。

1、积分是累计叠加计算。

2、积分有效期为一年，注意自己的注册日期，不兑换会直接清零。

会员等级说明

MAC的会员按花费金额数进行阶梯分级：

1、0-$150为LOVER等级

2、$150-$500为DEVOTED等级

3、$500以上为OBSESSED等级

会员等级权益

1、LOVER等级：购买会员专享产品，参加会员活动（如会员折扣）

2、DEVOTED等级：LOVER 等级全部权益，以及美国境内到店30分钟化妆服务，新品提前购买，生日礼

3、OBSESSED等级：DEVOTED 全部权益，以及美国境内到店60分钟化妆服务2次，$50以上订单享2日达配送服务，特别活动邀请。

1、就是原来的MAC Select会员！魅可官网上线了新的会员等级体系，将原来的MAC Select会员改名为MAC Lover，会员还是分三个等级，LOVER、DEVOTED和OBSESSED，等级权益基本没有变化。

2、新人优惠码从SELECT15变为WELCOME15，不过事实上这两个85折会员码经常来回切换使用，其中一个不行，可以试试另外一个，不限次数使用，个别和新款不参加，大多数都能用。

1、拨打官网24小时客服电话，这也是最快的一种，适用于口语较好,并开通了国际通话业务的朋友,能比较快速的处理。当然我们也可以找代打 从某宝，或者你的海淘朋友那都可以咨询一下。

2、联系在线客服客服， 客服会在美国东部时间8点-10点在线,也就是中国时间的晚上10点钟,点击页面左下方的 chat live就可以联系客服。

3、通过发送电子邮件取消订单，这个会慢些，处理时间比较长。

通过登录您的帐户来，找到您的订单状态和历史记录。您也可以通过免费电话1.800.588.0070 与我们联系，或者给我们发送电子邮件或与我们实时聊天（美国东部时间周一至周五10 AM-10PM）。

MAC美国官网点击直达链接第一次会跳到中国官网，页面关了，然后再点击进入就是美国官网。