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临近黑五,多家美国转运公司爆出丢货问题

临近黑五,多家美国转运公司爆出丢货问题 海淘旺季还得提高警惕

推  荐  人:  小编A 2017-10-29 13:38:39

支付方式:   双币/多币信用卡 (支付说明)

邮寄方式:   需转运 (转运攻略)

商场来源:   转运公司

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每年10月以后就是一年的购物旺季,全球零售业迎来了一年当中最开心的时候,我们海淘一族也是如此,除了忙国内的双十一,还有国外的疯狂黑五也让大家跃跃欲试,买买买不停。

不过近期网友反馈多家美国转运公司爆出丢货问题,比如网友爆料一家叫“转运**”的美国转运公司出现多起丢货事件,咨询官方客服给到的答复是仓库被美贼盯上,具体情况转运公司也在处理中。所以建议海淘新人或者海淘老手一定在这个时间点谨慎下单,避免出现这样问题蒙受损失。

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更新:目前转运方面联系本站小编说明基本情况,之前小编在行文时候对于此次事件详尽内容调查不够仔细,对于事件的猜测欠妥,对此转运可能产生影响表示抱歉,详细问题进展转运公司会持续跟进解决,最后说明一点,本站坚持中立客观反应海淘市场各种状况,并且会坚持下去,谢谢!

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关于黑五季转运公司的选择大家可以参考去年的《2016年黑色星期五海淘转运指南》,小编近期也会整理最新版的黑五转运攻略,希望对大家有帮助。

最后还是提醒大家,转运一定找靠谱的!

小贴士:

转运公司众多,新人可以参考这篇转运公司攻略

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友情提示: 所有商品及优惠信息均来自合作商家,具有时效性和地域性,折扣信息及商品价格会随时变化,请各位网友购买时注意核实,以商家实时信息及商品价格为准。

评论58
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  • 58楼
    2017-11-20 14:47:03
    bco2568830
    1
    Oct2017 淘友们都来说说,哪些转运经常出现丢货现象啊?
    你鹏华写得好像很负责一样实际是 1、亚马逊明确转运公司接触到货以后一概不管,亚马逊能够邮件告知重量已经是在帮忙。 2、数字游戏?亚马逊发货4.5kg实际收货3.45kg中间重量到底怎么回事,只有你鹏华转运怎么。相差1kg正好一双鞋的重量。 3、转运同行明确告诉我你鹏华入库发现货物不对或者分拆包裹有问题的时候是不能入库,现在是你鹏华要客户联系亚马逊,非要强加亚马逊少发货或者刁难客户。 综上所述:不愿意帮助客户,不愿意赔偿,不愿意承担责任,典型的“”三不“”公司。 转运同行的话很对:你们耍无赖!而且偷货!!!
  • 57楼
    2017-11-20 14:46:55
    bco2568830
    1
    Oct2017 淘友们都来说说,哪些转运经常出现丢货现象啊?
    你鹏华写得好像很负责一样实际是 1、亚马逊明确转运公司接触到货以后一概不管,亚马逊能够邮件告知重量已经是在帮忙。 2、数字游戏?亚马逊发货4.5kg实际收货3.45kg中间重量到底怎么回事,只有你鹏华转运怎么。相差1kg正好一双鞋的重量。 3、转运同行明确告诉我你鹏华入库发现货物不对或者分拆包裹有问题的时候是不能入库,现在是你鹏华要客户联系亚马逊,非要强加亚马逊少发货或者刁难客户。 综上所述:不愿意帮助客户,不愿意赔偿,不愿意承担责任,典型的“”三不“”公司。 转运同行的话很对:你们耍无赖!而且偷货!!!
  • 56楼
    2017-10-30 18:08:11
    锤子别怕,转运真敢告我们众筹给你请律师。真是恶心到家了,不动脑子做好服务就想这些龌龊心思。
  • 55楼
    2017-10-30 17:11:18
    就转运**这回复态度还指望在这里揽到新客户么?做生意没人让你跪着,但是起码做到认真负责的底线吧。
  • 54楼
    2017-10-30 14:38:48
    bco2567844
    1
    allenmocca 这是一个分享海淘优惠的APP,谁这么空去捏造虚无缥缈的东西黑你们家。你留言下条就是客户的切身例子,不妨解释下?不要说我是水军什么的,上周六刚注册了你们家
    2
    转运国际 同一批包裹,比如说10个,但是实际我们入库了8个或者6个,少了4个,那就是说,邮局在送货的时候,将您的货物,分派到了其他家。商家表示和运输方如果确认仓库已经签收了,并且拒绝退款,任何公司都不会有什么措施,好吧,但是我帮你去解决,我们要你账户,订单信息等一切资料,我们去帮你追讨。但是仅此一次,
    我的包裹并不是usps的,商家确认包裹是你们仓库签收的,你们的客服说"亲您的这个包裹只是快递单方面显示签收的实际是放在我们门口的其余四个可能是被别人拿走了"所以才会出现同一时间签收的包裹,部分入库部分丢失的情况。从头到尾我都没说是你们仓库的人所为,我想要的不过是你们给个说法,你报警了,我想知道会怎么处理。商家说已经确认签收了,那么接下来这件事情该怎么办。我们之前联系客服,客服只是让我们自己去找商家,如果需要电话联系你们会配合,你现在在说会帮我们联系商家,我们起码知道你们还是有处理问题的态度的。众所周知转运公司每天货量非常大。但像这样被贼盯上偷了不少客人的货物,你们更应该加强防范。大家选择你们家肯定是因为你们有好的地方,但是遇到事情该是什么样就是什么样,不要老和差的比,别的转运不作为是他们的态度问题,总不能把这点当成行规吧。你们家有做的好的地方,大家都能看到的。
  • 53楼
    2017-10-30 14:16:22
    转运国际
    1
    allenmocca 这是一个分享海淘优惠的APP,谁这么空去捏造虚无缥缈的东西黑你们家。你留言下条就是客户的切身例子,不妨解释下?不要说我是水军什么的,上周六刚注册了你们家
    2
    yooo 出现丢件问题,我第一时间咨询你们客服,你们客服在我的再三追问下,说有贼,那段时间的包裹几乎都被偷了。工作日送达,不存在周末没人的情况。你们的失误,却要客户去撕商家。因为商家勇于承担,你们只会推诿,是吗?可惜这里不能放截图,我有一堆你们客服承认包裹被偷的截图。别一口一句是美国快递的问题了好吗?这样只会更显得你们的猥琐!
    我说了,我们帮你打电话跟商家讨还商品,如果商家重新发货给你,那就证明是美国快递的问题,麻烦请您出列道歉一下,好吧,不是所有的哦,你随机找一单,我帮你找回来,商家承认,或者美国快递承认没送到。道歉~好吧
  • 52楼
    2017-10-30 14:09:42
    最后一句,人,物,皆不完美,我们不能保证让所有人喜欢,我们在这做解释,只是希望大家不要误会,至于选择我们,与不选择我们。这个市场本来就不是只有我们一家,我们只是励志要做最好的一家,我们在一年内,赶超行业几年前辈,靠的是大家的支持,团队的努力。仅此而已。人生都要继续。放宽心态。心情最重要~~感恩@拔草网有这个机会再此处理一些客户问题。让我们知道还有这么一个平台在为大家做服务~感恩一切~有问题欢迎咨询我们客服人员。客服人员如果解决不了,可直接联系美国区域转运负责人。谢谢
  • 51楼
    2017-10-30 13:56:42
    转运国际
    1
    allenmocca 这是一个分享海淘优惠的APP,谁这么空去捏造虚无缥缈的东西黑你们家。你留言下条就是客户的切身例子,不妨解释下?不要说我是水军什么的,上周六刚注册了你们家
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    yooo 我丢的是UPS和ontrac!不要拿USPS说事,我几百个USPS发去别家,有非工作日签收的,也从来没丢过。发去你家的是工作日签收的UPS和ontrac!你家客服都自己承认丢了,有贼,现在又来洗白说是快递没送到,扯着USPS打马虎眼?!
    还有一件事,需要您思考,我们每天来一大批货,然后入库系统,用户账户页面就会有包裹入库提示,那么我想请问您,如果是我们转运国际偷包裹,那是看收件人名偷的?还是看货偷的?每箱货在收到后,立刻拆开,看到好东西立刻就偷,没有好的,包好入库。因为只有这么做,才能出现包裹不入库,并且丢包裹的问题,但您觉得,是不是可笑的做法呢?如果是单方面您丢的比较多,那是几百箱中的几十箱在我们这丢了呢??
  • 50楼
    2017-10-30 13:52:15
    yooo
    1
    allenmocca 这是一个分享海淘优惠的APP,谁这么空去捏造虚无缥缈的东西黑你们家。你留言下条就是客户的切身例子,不妨解释下?不要说我是水军什么的,上周六刚注册了你们家
    2
    转运国际 首先,想请问一下,您咨询过商家没有,如果有商家的解释是什么?出现丢件问题,首先是不是要先联系商家,商家确认后,重新邮寄。是这个流程吧。我们现在可以帮你追回包裹,需要你的账户信息,订单信息,我们帮你打电话跟商家讨还商品,如果商家重新发货给你,那就证明是美国快递的问题,麻烦请您出列道歉一下,好吧,
    出现丢件问题,我第一时间咨询你们客服,你们客服在我的再三追问下,说有贼,那段时间的包裹几乎都被偷了。工作日送达,不存在周末没人的情况。你们的失误,却要客户去撕商家。因为商家勇于承担,你们只会推诿,是吗?可惜这里不能放截图,我有一堆你们客服承认包裹被偷的截图。别一口一句是美国快递的问题了好吗?这样只会更显得你们的猥琐!
  • 49楼
    2017-10-30 13:42:04
    转运国际
    1
    allenmocca 这是一个分享海淘优惠的APP,谁这么空去捏造虚无缥缈的东西黑你们家。你留言下条就是客户的切身例子,不妨解释下?不要说我是水军什么的,上周六刚注册了你们家
    2
    bco2567844 那么美国周五和周一显示到达的包裹,其中几个入库,另外几个丢了是怎么回事?如果是外面的贼偷了,你们报警后的相关情况是不是应该告知客户。并且如果商家表示和运输方确认仓库已经签收并拒绝退款和补发,你们公司会采取什么样的措施?
    同一批包裹,比如说10个,但是实际我们入库了8个或者6个,少了4个,那就是说,邮局在送货的时候,将您的货物,分派到了其他家。商家表示和运输方如果确认仓库已经签收了,并且拒绝退款,任何公司都不会有什么措施,好吧,但是我帮你去解决,我们要你账户,订单信息等一切资料,我们去帮你追讨。但是仅此一次,
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