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发货了吗?没发货应该可以找客服更改哦,发货了就不确定了。
有多久没更新了?超过2个月没更新就马上联系BA客服啊。
应该是发货慢,有在线客服可以问问,他家最近发货一直好慢
千万别买,到时候怎么被税都是他们说了算。客服跟sb一样,会diss你一句,你买那么多肯定被税了这种话,而且才买了72欧元,恶心死了。
没在他家买过奶粉,不清楚保质期,可以问下他家在线客服。
进入BA大药房官网,右下角就是客服,进去可以中文对话。
运费需要自己负责呢,退货很麻烦,最好是找客服问问先
你是直接在17track上输入物流单号直接就可以查询了
不能同时使用,一次只能用一个,要么用优惠码,要么使用优惠劵哦
看下这篇联系客服的文章,里面有写邮箱和在线客服联系方式https://www.bacaoo.com/info/20287
德国bodyguard apotheke商城简称德国BA保镖房,是德国BA保镖商城开设的中文官网,有的小伙伴在登录德国BA保镖中文网时,可能会觉得这是一家中国人开的网站,其实德国BA保镖房是德国实体连锁房独角兽房的线上房,隶属于独角兽房线上业务部。德国独角兽房已经有百年历史,而德国BA保镖线上房于2007年上线。所以德国BA保镖网是一家来自德国的
德国BA家大部分商品都是包的,你看下你买的口红是不是包的商品
德国BA保镖房是德国实体连锁房Einhorn Apotheke(独角兽房)的线上房,隶属于Einhorn Apotheke 线上业务部
其实是有两种方式可以联系到保镖大药房的客服的:
一种是在线客服,另一种是邮箱客服,
1.在线客服:入口在页面最上方客服咨询版块---在线客服,以及页面最右下方在线客服即可发起对话。而且不用担心语言问题,保镖大药房是有中文客服来与小伙伴们沟通的。
2.邮箱客服:请发送邮件,保镖房会尽快答复的。咨询高峰期,响应时间可能超过1个工作日。
小编在这里需要重点提示小伙伴们的是中文客服的工作时间:周一至周日09:00-21:00 (北京时间),如在非工作时间遇到问题,也是可通过在线留言方式以及发送邮件到客服邮箱,客服会在收到消息后的一个工作日内进行回复。
1.在线客服:入口在页面最上方客服咨询版块---在线客服,以及页面最右下方在线客服即可发起对话。而且不用担心语言问题,保镖大药房是有中文客服来与小伙伴们沟通的。
2.邮箱客服:请发送邮件,保镖大药房会尽快答复的。咨询高峰期,响应时间可能超过1个工作日。
实在找不到就联系客服吧,它家有中文客服
不支持无理由取消订单,下单付款之后要取消订单,未发货的商品可以联系下客服帮你取消
1.联系客服申请退货
在您收到包裹的7天内在商品未开封不影响二次销售下,您可联系中文客服提交退货申请;
2.等待客服确认
客服收到您的退货申请后,会进行确认并且审核;
3.寄回退货商品
当您的退货申请审核通过后,客服会告知您退货地址,您可自行将商品寄回德国,在您寄出后,请告知客服呢快递单号,方便客服为您追踪您寄回商品的物流信息,国际快递建议您使用中国EMS寄回
4.仓库签收,确认商品
仓库在收到您退回的包裹,并确认商品完整,数量正确后,会将该笔订单商品货款退还到您的支付账户,
5.完成退款
在仓库确认商品数量后,财务会在签收后的7个工作日内办理退款,退款是原路退回
如遇任何问题,可联系官方客服,客服联系方式为:
微信公众号:bodyguard_apotheke
官网微博:Bodyguard_Apotheke
这个网站靠谱的,我之前也买过,没有什么问题呢,他们只是国内有仓库而已
你看下BA镖大药房自己发的公告,具体是什么情况不太清楚
商城点评
评分:
ba保镖最近超给力啊,两单速度都妥妥的。
评分:
BA保镖家真是有毒,买五单税三单!
评分:
坐标温州……BA保镖薯片家的……也就三十天吧
评分:
等了大半个月,终于到了,第一次德淘,历时真的蛮久的,但是BA保镖折扣对得起等待。哈哈哈哈怪不得叫“薯片家”,真的好多“薯片”(当然是不能吃的)
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