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Jomashop

商城链接:www.jomashop.com

所属国家/地区: 美国

支付方式: 支付宝 paypal 国内信用卡

快递方式: 直邮 转运

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海淘问答
  • ·Jomashop支付宝退款要多久?

    一般退货后会在一段时间内收到退款,时间长短根据支付方式不同也会有所不同,如果是支付宝的话大概需要三天,如果是信用卡会更久一点。如果长时间收不到退款可以联系客服询问。

  • ·Jomashop网站少发货了怎么办?还可以补发吗?

    正常来说Jomashop网站不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

    一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货

    可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Jomashop网站退款或者重新补发漏发的货物。

    二、在包裹已经到手的时候发现少发货

    这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Jomashop网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Jomashop网站漏发了货。然后寻找解决办法。

    Jomashop网站客服联系地址为:https://www.jomashop.com/contact-us/customer-service

    美国电话:1-877-834-1434

    国际电话:(212)924-9925

    客户服务咨询邮箱:jane@mail.com

  • ·Jomashop网站如何取消订单?

    1.联系在线客服.

    一般网站都会有在线客服,Jomashop网站也不例外。我们可以直接在线chat客服,说明取消订单的原因。这种在线chat的方式最简单,缺点是,因为时差原因工作人员一般要到北京时间二十二点以后才会上班。

    2.发邮件

    在美国,发邮件是一种常用的沟通方式,Jomashop网站有自己的客户服务邮箱,可以通过发邮件的方式反馈想要取消订单的原因

    3.打电话

    英语口语好的可以直接拨打电话,可以使用skype打国际长途也可以使用移动、联通直接打,比如联通手机使用10193拨打国际及台港澳长途电话价格不贵,具体操作可以百度下;除了自己打电话联系客服,也可以找代打电话,淘宝有很多这种服务。

  • ·Jomashop怎么联系客服?

    可以通过在线客服、打电话、发邮件联系客服,具体如下:

    1、发邮件联系

    页面底部找到CONTACT US,选择Customer Service,即可进入填写信息页面,按要求描述具体什么原因。

    2、在线客服联系

    在页面底部右下方有Live Chat入口,和微信图标有点相似,点击连线即可。

    3、电话联系

    在页面底部右下方有CUSTOMER SERVICE,显示周一至周四:美国东部标准时间上午9:00至6:00 PM,周五:美国东部标准时间上午9:00至3:00 PM。

    电话:1-877-834-1434

  • ·Jomashop支持什么支付方式?

    网站可使用支付宝,visa、万事达双币卡付款,还可以通过amazom payment通道、使用Visa双币卡进行支付,海淘比较友好。

  • ·Jomashop网站美国境内退换货政策是什么?

    退换货资格:

    1、如果您对购买不满意,则可以在从我们的仓库发货后30天内将其更换或退还退款(不包括运输和装卸费)。注意:二手物品您可以在发货后14天内将其更换或退还。

    2、全新,原包装;

    3、必须包括所有包装材料,空白保修卡,手册和配件。

    具体流程:

    1、如果是产品本身的质量问题或者说产品发错货等,第一时间需要联系客服发邮件、或者打电话使用skype打国际长途   877-834-1434 时间要把握好我们需要凌晨打电话(时差原因);

    2、发邮件的过程中你需要将包裹完完整整以及商品拍好照片,订单号等都发过去就行;

    3、等对方会给你详细地址发到记得邮件上,你只需要在官网申请一张退货表(和国内退货流程一样);

    4、一切操作完之后你等着快递上门取件,个人原因的话应该快递费用自理,产品本文问题可以咨询 Jomashop官网客服这个费用(是他们承担)。

    注意:如果发生以下情况,商品有磨损、缺少部分物品,拒绝任何退货的权利。

  • ·Jomashop网站经常有什么样的折扣?

    一般都是全场阶梯满减,比如$3000-$100、$1000-$50、$300-$25,或者个别品牌直接满减或者打折。

  • ·Jomashop网站黑色星期五有什么折扣?

    黑色星期五一般是全场低至2.5折左右,个别精选区商品叠加满减。

  • ·Jomashop直邮税费怎么算的?

    JOMASHOP通过PILIPAY渠道支付并寄送至中国大陆的订单,金额3000元以内包关税,产生税费由物流公司代付。直邮可以选择邮政寄送方式,随机抽检(概率比较低),税率有25%和50%两档。有条件的小伙伴可以选选择寄送到香港然后自提,是不需要缴税的。如果觉得直邮费用高的话,也可以选择转运,如果是高价腕表建议选择包税的转运公司。

  • ·Jomashop可以直邮中国吗?

    支持直邮中国,需要运费及关税,可以参考转运对比看下直邮还是转运更合适些。

商城介绍
JOMASHOP是来自美国的手表在线零售网店,创立于1987年,主要经营名表,包包,水晶,珠宝,文具,服饰配饰等产品,在线供应的品牌包括摩凡陀、omega、卡地亚、卡西欧、Seiko精工、IWC万国等。JomaShop是我们为用户提供优惠码,折扣的商家之一,您可以通过使用这些优惠码、折扣码、新人八折优惠码,以及促销等折扣信息,下单购买JomaShop的在线商品,最高可获得92%优惠,后面会有更多的,更全的,更及时的JomaShop促销信息提供给您。

商城点评

  • 评分:

    一直觉得海淘转运是个商机,邮寄丢件风险、被税风险、时效慢、客服不专业等问题至今没有哪家公司完美解决!前段时间发现了jomashop居然和霹雳爸爸合作了,依然是换汤不换药,无非就是一个依托四方转运的中文界面!!!所以有想一起研究的小伙伴吗? ​

  • 评分:

    在JOMASHOP上买得太阳镜,居然没有盒子…居然没有盒子…

  • 评分:

    已经知道jomashop有自己想买的包但是不会海淘害怕被税导致我现在只能看着图片干着急

  • 评分:

    jomashop挺靠谱,虽然起了个大早赶了个晚集,但还是很开心

  • 评分:

    在jomashop买的腕表历时20天终于从美国运到香港了!!!!每天刷DHL的物流信息,竟然刷出了offer的赶脚

  • 评分:

    原来在jomashop买的表不能全球联保,如果有朋友想买表,一定要在品牌授权的地方买!还好表不贵……