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2025-05-25 10:19:29
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海淘问答
- ·Tatcha网站如何追踪自己的订单？
①当您下单并确认后，我们会向您发送一封订单确认邮件。当订单移交至快递服务商后，您将会收到一封发货确认邮件，邮件中会列明快递商、快递单号以及追踪查询订单状态的链接等信息。
②您还可以登录账户，到官网首页下方有跟踪订单中，然后输入你的详细信息之后，同样可以查看你的订单状态。
- ·Tatcha网站的退货以及退款政策是什么？
①在收货后的30日以内我们无任何理由退回，但是所有的商品不能影响二次销售。产品必须保持原包装和/或包装的原状
②赶紧联系客服打电话都可以请求获取退货授权和指示，需要说明您的订单号，要退货的物品以及退货的原因。
③OK之后需要将你的原始包装连同订单内附的免费产品或赠品一并寄回，一般情况下是邮费自付 如果退货原因是商家造成的则会免费。
④我们将在收到退货通知后的14个工作日内将退款退还给原始付款方式
- ·Tatcha网站可以更改或者取消订单吗？
要立马联系客服，打电话或者发邮件，客服将竭尽所能进行必要的更改，具体取决于数量，但不能保证。以确保您对订单完全满意。但是如果订单发货了将无法取消。
- ·Tatcha网站客服的联系方式是什么？
①通过邮箱发邮件的形式来联系客服在官网首页的下方就有。
②一般情况下你还可以直接打电话的方式联系客户服务团队： 1-877-322-8633
③除此之外平时还可以直接在线聊天的方式
④ MF，太平洋时间上午9点至下午5点
- ·Tatcha网站经常有什么样的折扣？
①首次订购即可获得免费礼物
②订阅电子报即可免费获得第一笔眼霜
③全场订单可免费获得3个样品
④订单可免费获赠茶花卸妆油样品
⑤订单满$ 250免运费
当然平时的优惠福利折扣还是很多的并且本站也有经常更新推荐，所以大家还是要多多关注哦~。
