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海淘问答
- ·Bonjour Global英国官网退货政策
客户可以在收到订单包裹后的14天申请退货，需要主动联系Bonjour Global客服获取退货授权和退货地址。退货完成后，退款将返回原付款账户。不过退货需要注意以下几点问题：
1、所有退货应以未使用，未开封且可重新销售的状态提供的原始包装寄回；
2、产品是在Bonjour Global官网下单购买；
3、客户原因的退货，运费由消费者承担；
4、收到并处理您的退货后，将通过电子邮件通知您。
5、所有退货必须返回退货物流单号；
6、Bonjour Global收到您的退货和支票后，全额退款将由您支付的付款网关处理；
7、由于对危险品（DG）的物流限制，不允许将香水，香水或易燃标签物品退回；
8、如果您需要任何帮助，请联系Bonjour Global的客户服务团队。
- ·Bonjour Global英国官网运输政策
1、订单满£30可免邮，不满£30的订单需要支付£5-£23的运费；
2、发货地址欧盟海外仓或者香港仓；
3、交货时间为5-7个工作日；
4、订单处理后，无法修改送货地址；
5、20个工作日未收到货，且确认丢失包裹，可以联系客服退款或重发。
- ·Bonjour Global英国客服联系方式
可以通过发送邮件联系Bonjour Global英国官网客服，客服邮箱：cs@bonjourglobal.co.uk
