Perfume's Club中文

一般满减活动比较多些，还有满额几折，无门槛几折促销，满几件减多少或者几折，差不多就是这样，像红腰子、雅顿一类的，可以关注看看，经常活动价格也不错。

支持支付宝/微信/银联付款，特设中文客服邮箱（china@cs.perfumesclub.cn）售前售后有保障。

包裹破损怎么办？

若收到包裹时发现已经损坏，请及时联系客服团队（收到包裹后7天内）将订单号码及包裹损坏详情（见下文）发送至客服团队：

1、订单号码

2、包裹外箱破损图片

3、发货清单

4、相关商品破损图片（能看得到商品品牌名称）

5、邮局开具的破损证明（外箱破损，请尽量提供）

收到包裹时请仔细检查商品，若一个订单分两次（或以上）反馈不同商品破损的这种情况不给予处理。

包裹丢失怎么办？

如果您超过30天还未收到包裹，请务必及时将订单详情发送至客服团队，申请为您调查（调查周期为1~3个月），在此种情况下，请您务必在包裹发出后的2个月内将未送达情况告知客服，若未通知或逾期通知，我们将不予提供包裹丢失售后服务。

公司地址和仓库地址：Calle Zeus，16-18Módulo1，28880 Meco，Madrid，Spain。

为了满足华语地区日益扩大的客户群体和市场需求，Perfume's Club经过潜心准备开设了中文官网，在售商品均从我们位于西班牙本土的仓库发货；不同之处正在于中文官网采用的是全中文页面，支持支付宝/微信/银联付款，地址可填中文，物流可在线追踪，满80欧即享免费直邮中国（2kg），对于不满80欧的包裹将收取14.95欧的运费。

在包裹发出的28天内可以退换货，由于退货地址会不定期进行变更，退货前请联系客服团队，详询退货地址及具体注意事项。

关于退货或者拒收退运服务：

因个人原因（含被税不愿承担相关税费），进而选择拒收退运该包裹的（除包裹严重破损，超出海关规定主动退运外），将会收取每个包裹的退运成本费用25欧，此费用将在退款时从整个订单的金额中直接扣除。对于订单金额不足25欧的，征收的退货成本费=订单金额。

收到退回商品并审核无误后，将会在3个工作日内办理相应退款，但退款具体到账时间取决于各支付机构及银行流程。我们会把退款通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您。

Perfumeclub香港仓也是正品销售，其实Perfumesclub香港仓也是从西班牙发货，运送至香港，然后配送到顾客手中，可以保证是正品。而且在Perfumesclub香港仓下单的话，因为是从香港直邮，订单配送速度更快，相比西班牙仓10到15个工作日的配送周期，Perfumesclub香港仓只需要6到8个工作日就能送到你的手中了，而且运费更低，小伙伴们可以放心的选择Perfumesclub香港仓的商品，保证正品而且更加高效。

Perfumesclub支持直邮中国，包不包税要看仓库：

1、香港仓满60欧（限重3KG）即享免邮中国，目前下单包税。

2、西班牙仓满80欧（限重1.5KG）免邮中国，被税可联系客服索要税补券。