Debenhams

【退货政策】

只要有以下情况，Debenhams将全额退款：

1）收到商品不到28天；

2）没有损坏；

3）商品处于可转售状态，例如仍贴有标签，包装未打开，物品尚未染色或标记；

4）提供有购买证明，例如收据，电子收据，交货单或订单确认电子邮件；

5）有用来付款的信用卡卡；

6）家具用品、定制产品、香水等特殊产品无法退货。

【退货流程】

1）打印并填写退货标签并获取退货地址；

2）将商品打包完好；

3）用免费的Hermes ParcelShop或者其他付费物流送回Debenhams指定地址；

4）Debenhams收到退货后，退款可能需要3到5个工作日退回原付款账户。

黑五一般是欧美商家让利最多的打折促销季。英国Debenhams百货也不例外，线上线下力度都适合入手。去年黑五期间，其线上官网有全场彩妆护肤低至85折促销，订单满£45英国境内免运费，大牌热门彩妆护肤品都值得入手。相信今年的黑五促销也不会让大家失望。

1）更改订单：

订单一旦生成，就无法删除或者增加订单内的商品了，可以尝试未发货状态下取消订单；

2）取消订单：

订单没发货的情况下，可以在14天内联系客服取消订单；

订单已发货，则无法取消订单，可以在收到货后直接拒收或者28天内退货。

Debenhams支持Visa、万事达、美国运通卡，Debenhams礼品卡付款，不支持Paypal付款。

Debenhams官网国际客服电话为：+44114 450 2194；

服务时间：星期一至星期五上午8 am-8.45pm，星期六上午8点– 7.45pm和星期日上午9点至5.45pm。

也可以通过邮件联系客服，但最多可能需要48小时才能回复

客服邮箱：head.office@contactdebenhams.com

Debenhams除了自有品牌，还有KG、Nike、Adddas、Clarks、Converse,、Paul Smith、娇韵诗、兰蔻、科颜氏、NARS等等品牌都，都可以在Debenhams购买到，可以满足消费者各种不同的需求。Debenhams官网销售的产品很丰富，涵盖化妆品、鞋帽服饰、家具电器等，还曾被评为“英国最佳百货商店”。基本你想要的买的都可以在Debenhams找到。