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运费：网站任意订单满60英镑及以上金额的订单提供免邮中国大陆的服务（3kg以内），对于不满60英镑的订单收取9.99镑的国际物流配送费。

物流配送：

1、所有订单包裹的全程运输将由BC物流公司负责；

2、正常情况下，包裹会在7到14个工作日内送达；

3、由于包裹到达中国后，需要等待中国海关提货清关后包裹才能继续派送。

Get The Label支持直邮中国，支持支付宝、银联以及微信支付。

关税：Get The Label实施主动报关，包邮包税的政策。所以我们只需要下单填好地址就可以等待包裹到手了。特殊情况如遇到消费者被通知需缴税，请联系本网站售后协助处理。

本网站销售的商品均为优质海外采购商品，展示或销售的所有商品均为品牌方正品且本网站有权展示或销售该商品。同时，本网站承诺所有在售商品质量均符合原产地国家或行业质量检测标准。

Get The Label是诞生于2009年的一家英国运动时尚购物平台，隶属于JD Sports Fashion plc旗下，目前在线提供超过万余种商品，涵盖成年男女与青少年类别。

2017年，Get The Label为了能够更好地服务中国客户群体，开通了全中文版官网，且支持支付宝、微信、银联等中国本土化支付方式，将优质的商品从英国直邮发往中国用户手中。

一、是否接受7天无理由退货？

鉴于跨境交易在出入境、海关申报纳税、物流、外汇等方面的复杂性，您在本站上购买的商品除非发生质量问题，其他一概不支持退货退款。

二、是否接受7天无理由换货？

您在本网站购买商品的行为等同于境外购买，适用商品当地国法律，本网站一律不支持换货。因此请您在下订单前确认需要购买的商品准确无误。避免带来不必要的损失。

出现以下情况的退货政策：

1、退货理由：质量问题。

请在签收后的3个工作日内联系客服，并请您出具检测报告或经品牌方确认属于质量问题的证明文件原件。

退货流程：经售后确认是质量问题后，买家需将问题商品及其附件、说明书、购物凭证、包装、防伪标签等一并返还指定售后点。

退款操作：全额退款（包含退货运费）。

关税税费处理：若您因购买的因质量问题需要退货的商品，入境时缴纳了相应关税的，我们将在退款是同时退还税费。

2、退货类型：发货问题

商品出现破损、发错货、漏发、丢包等，请在签收后的3个工作日内联系客服并提供以下信息（1.订单编号；2.发货清单照片；3.破损商品拍照特写，如有多件，请将所有破损商品放在一起）发送至我们客服邮箱。另外，错发货经售后确认情况属实后，您需将问题商品及其附件、说明书、购物凭证、包装、防伪标签等一并返指定售后点。

退货流程：客服确认后，为您处理相关售后退款（注：如果商品包装损坏，但不影响物品使用下无法提供全额退款）。

退款操作：我们在收到您退回的包裹，并确认商品完整，数量正确后，会将该笔订单商品货款退还到您的支付账户（包含退货运费）。无问题商品不接受退货。

关税税费处理：若您因购买的因质量问题需要退货的商品，入境时缴纳了相应关税的，我们将在退款是同时退还税费。

3、退货类型：个人原因（包括但不限于因超出海关对于个人海外商品购物的数量及金额等相关限制，被海关强制退运）。

退货流程：要求商品完好未拆封。您需将商品及其附件、说明书、购物凭证、包装、防伪标签等一并返还指定售后点。

退款操作：我们在收到您退回的包裹，并确认商品完整，数量正确后，会将该笔订单商品货款退还到您的支付账户，请注意退款不包括您当时支付的国际物流运费。另外需要注意，如果因您选择的物流公司或其他原因导致包裹长时间才到达售后点，引起的商品破损或丢失，这种情况我们无法为您处理售后退款，请您见谅。您可以在寄出后告知我们快递单号，方便我们追踪您的包裹为您办理退款。