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①可以在收到货后14天内我们无任何理由退回，但是所有的商品不能影响二次销售。否则，我们将无法更换或退款。

②要赶紧联系客服请求RAN编号以及免费皇家邮政退货标签的链接。，需要说明您的订单号，要退货的物品以及退货的原因。

③退货回去之后需要审货，将通过电子邮件收到通知。退款时间一般需要5天左右，当然退款会直接原路返还至您的付款账户中去。

①首先需要明白使用支付宝仅适用于具有英国帐单地址的客户。因此，拥有国际帐单地址的客户将无法创建Clearpay帐户。

②结帐时，选择Clearpay付款方式。您将被引导到Clearpay网站进行注册并提供付款详细信息（Visa /万事达卡）。如果您以前使用过Clearpay，则只需登录到您的帐户即可。然后完成您的订单，就这么简单。

①网站一直以来支持Visa，Mastercard，也支持paypal以及支付宝付款。

②并且可以支持直邮，此网站支持国卡支付，国内银联标志的信用卡也可以，到国内由EMS通关并派送，支持中文地址，邮寄地址用拼音写、国内客户下单很友好。

订单发货后，您将收到处理您所在国家/地区的订单的运营商的电子邮件通知。当然国际运输是有跟踪交货，-£12.99或消费满£50即可免费，预计交货时间4-8个工作日，不过也有小伙伴说查不到，这可能是由于订单的延迟造成的。遇到这种情况小伙伴们可以及时联系官网的在线客服。

①我们可以通过邮箱发邮件的形式来联系客服在网站首页的下方有，一般在1个工作日内回复所有电子邮件，你在消息中心可以看到，所以千万别错过 

②或者你可以直接打电话的方式：01618 131 485

③周一-周五：上午8点-晚上8点 星期六：上午9点至下午4点 周日：关闭

①30％的新库存

②所有超过£20的订单均可享受免费标准配送

③注册新买家时可享受25％的折扣+免费豪华礼品

④注册新帐户+精美礼品可获得30％的首笔优惠

⑤Fjallraven优惠30％

当然平时的优惠福利折扣还是很多的并且本站也有经常更新推荐，最近更是有“限时税补”下单并寄往中国内地以及中国台湾地区的顾客，按照相关法律法规缴纳相应税金的，可领取一定金额无门槛代金。千万别错过哦~所以大家还是要多多关注哦~。