倩碧会员活动制度和雅诗兰黛会员制度类似，免费注册加入Smart Rewards Loyalty后，就进入会员体系，成为会员有各种优惠，比如：

1、在他家官网买东西就可以获得积分，1美金获得1积分，不同等级的会员，福利不同；

2、新用户输入邮箱，成为注册会员，可获得首单85折折扣码；

3、积分可以在My Account & Rewards 中的 SEE MY REWARDS 中查看，积分到达一定数量就可以兑换正装产品了。

4、还有注册会员可以获得各种生日礼福利，在生日月领取即可；

这几年Clinique倩碧官网黑色星期五折扣都是全场75折，叠加满足一定门槛加送赠品，结算还有自选小样，美国境内免运费等力度，大体上Clinique倩碧官网黑五折扣都会如此，大家可以关注本站更新。

正常来说，Clinique倩碧官网不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Clinique倩碧官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Clinique倩碧官网客服。明确是在转运过程中丢件，还是Clinique倩碧官网漏了货。然后寻找解决办法。

Clinique倩碧官网联系方式：

电话联系：

1-800-419-4041

邮箱联系：

https://www.clinique.com/customer_service/contact_us.tmpl

在线客服与常见问题解答：

https://www.clinique.com/customer-care/our-online-consultants

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。

遇到这种情况，大家不要着急。一般第一次的扣款不是真正扣款，是倩碧官网在你的信用卡结账以前先冻结一部分资金，目的是为了保证你的信用卡里面的钱足够你在网站消费使用，避免用户跑单。因为此行为是消费行为，也会入账，所以银行会以短信提醒您，您在某网站消费多少刀，其实这是冻结的状态，也就是大家说的预扣款，并非真正扣款。

第二次收到扣款短信，是在您的订单在处理发货后，产生的实际扣款。所以也就不存在什么重复扣款行为了。

如果您实在担心，可以给您所在行的信用卡客服打电话确认。如果真的产生实际扣款，那就要联系倩碧官网客服了，当然这种情况很少发生。

一般原因，是以下几点；

一、订单延迟出现

网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；

二、网站砍单，也就是说一种网站故意取消订单的行为

砍单原因：

1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；

2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；

3、所选转运公司地址被网站封杀，砍转运；

4、虚假库存；

5、买的东西太多了，或者是BUG单；

三、游客状态下单

在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。

最后透露个好消息，就是他们官网常推出促销活动。同时，网友反馈他家支持国内信用卡，支持转运地址，海淘友好，招行visa已成功，浦发/农行/建行visa成功，支持paypal，有网友付款成功。