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2025-11-23 14:08:59
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2025-11-22 15:54:11
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2025-06-17 13:48:49
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海淘问答
- ·The Ordinary网站海淘国内可以用什么支付？
①网站一直以来支持国内双币信用卡下单；Visa，Mastercard，AE、paypal等等下单友好，建议使用真实账单地址。
②不支持直邮所以大家可以选择走转运；
③建议同一件产品，同一订单不要下单超过6件，否则容易被砍单
- ·The Ordinary网站网站如何追踪自己的订单？
①当您下单并确认后，我们会向您发送一封订单确认邮件。当订单移交至快递服务商后，您将会收到一封发货确认邮件，邮件中会列明快递商、快递单号以及追踪查询订单状态的链接等信息。
②您还可以登录账户，到官网首页下方有跟踪订单中，然后输入你的详细信息之后，同样可以查看你的订单状态。
- ·The Ordinary网站客服的联系方式是什么？
①通过邮箱发邮件的形式来联系客服在官网首页的下方就有直接点进去就可以。
②一般情况下你还可以直接打电话的方式联系客户服务团队：1-800-513-6088 1-646-661-4290
③周一至周五：美国东部时间上午9:30-下午5:00
- ·The Ordinary网站可以更改或者取消订单吗？
①首先，请检查您的订单状态，如果仓库已经打包了订单，将无法取消订单。
②要立马联系客服，打电话或者发邮件，客服将竭尽所能进行取消，但不能保证，以确保您对订单完全满意。但是如果订单发货了将无法取消。
