一般都是满减促销，大多时候为满额包邮（额度随活动改变），产品都含税的。

包裹由 EWE从澳洲仓库直接邮寄到中国，在中国的末端派送方是 EMS-全球邮政特快专递。情况正常下，将在 14个工作日左右收到包裹，但不排除由物流公司航班限制和中国海关清关速度等原因导致的逾期收货。

提供的国际物流号，订单状态全程可查，也可以前往EWE官网进行物流跟踪查询。

1、支持直邮中国，支持银联和支付宝微信付款，中文页面很友好。

2、大多时候为满额包邮（额度随活动改变），适合多件拼单入手。

3、全部商品价格已含关税，网站大多产品在澳洲统一零售价的基础上，最高拥有 50％的折扣。您下单成功后只需安心等待收货环节即可，海关申报、缴税、清关等通关等事务均将由chemistforless中文官网为您处理。

详情参考页面底部政策条款-收货检查及退换货政策：

1、收货检查

在您收到包裹的时候，请尽快开箱检查产品是否有发错、破损、漏发等情况!尤其是孕妇相关的产品，请勿错服或错用！如若因未检查产品而错服/错用导致的后果，CFL不予承担！

TIPS：一旦发现请尽快在7个工作日内联系客服，如若超过了售后有效期，CFL不予受理。

2、退货类型

1）质量问题：您出具经品牌方确认属于质量问题的证明文件原件，经售后确认是质量问题后，请您将问题商品及其附件、购物凭证、包装等一并退回。退款金额：全额退款。

2）发货问题：商品出现破损、发错货、漏发、丢包等，请在收到包裹后的7个工作日内联系客服详询退货地址及具体注意事项。

丢失包裹请于发货后 1 个月内，破损包裹请于签收 7个工作日内，递交如下资料至邮箱  service@chemistforless.com申请理赔所需资料：

①外包装上 EWE 面单（需包含国内转运面单）

②到货时外包装是否有破损的照片。

③破损物品及打开纸箱后，外箱和内物一起的照片

个人原因：商品在未开封、未经使用、可重新出售的状态下可被退回，且由您承担来回运费。 

3、以下情况不予退货：

a. 任何非本网站出售的商品；

b. 商品已被使用或损坏/标签/原厂保护膜已被移除/改变产品尺码；

c. 超过受理时限（签收后7个工作日内未联系客服将不能申请售后）；

d. 由于运输过程中的不可抗拒因素，商品出现轻微破损，但不影响正常使用；

e. 任何因客户的非正常使用及保管，导致出现商品质量问题的；

f. 礼包或者套装中的商品不可以部分退货；

g.其他依据法律规定或本网站细则及商品详情页规定不支持退货的商品不予退货。

4.不支持换货

所有商品不支持换货，我们建议您在下单时确认商品无误后再提交订单。

5、退款政策：

我们在收到您退回的包裹后，并确认商品完整、数量正确后，会将该笔订单商品实付货款退还到您的支付账户中，如使用了优惠券抵扣了商品金额，优惠券不会退还，请注意退款也不包括您当时支付的国际物流运费。

1、包裹破损怎么办？

我们在打包发货及寄送您的订单包裹时会保持最大程度的细心，但不幸的是，在少数情况下，某些产品依然会在邮寄过程中损坏，尤其是在长途的国际货运中。若收到包裹时发现已经损坏，请立即联系客服，我们将尽力为您解决。

2、您需要提供：

1)订单号码

2)包裹破损图片

3)发货清单

登录自己的账户，点击“我的订单”，查看订单详情。若订单已发货，页面会显示您的物流单号以及物流详情。同时，您的邮箱也会收到系统发送的发货信息以及国际运输单号，方便您查询物流状态。

如无特殊情况，仓库会在1-3个工作日内打包发货，如出现订购的商品缺货，供应商一般会在2-10个工作日内将商品送到仓库，仓库收到后会第一时间将商品打包发出，发货时间会受供应商备货时间延长。

若您在24小时内未付款，订单会自动取消。以下情况一般不能取消：订单已付款；订单已备货、打包、发货。若您确实需要取消订单，请联系中文客服，客服会根据实际情况告知。退款会在订单取消后1-3个工作日办理，原路退回。