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1、结算时选择国内地址会预收关税，金额直接显示在价格栏，满$100免邮。

2、 下单后会收到Forward的邮件，要求提供姓名和身份证号，请务必准确回复， 这是用来清关的， 不是要税你。发货后7-15个工作日到达，到了国内由顺丰、圆通或韵达进行配送。若包裹丢失，FWRD 将在 45 个工作日内予以赔付。

3、 Forward全球统一定价，就是美国本土的价格， 不会发生寄中国价格就变高的情况，也没有一单只能买一件的限制。

4、网站支持直邮中国，支持Visa、 MasterCard、 American Express和中国信用卡。

5、为配合清关要求，即日起 FWRD 网站新增身份信息收集功能，即：当一定时间内某顾客的包裹数量超过限制时，将需要提供额外的收件信息；如若未能及时提交，系统将于 72 小时后自动取消其订单。