想不到国外也有这么优秀的网站,那就是Nordstrom,目前遇到的唯一可以价格保护退差价的网站,可以说非常友好了。
如果在Nordstrom买了个商品,一周后降价了,可以ND的客服补差价。之前在ND买雅诗兰黛的粉底液,结果买完还没收到,就全部打85折。给ND客服发了补差价邮件,客服回复14天之内是可以补差价的,当时是信用卡下单,补差部分直接退回信用卡,感觉相当不错!除了发邮件,还可以登陆Nordstrom账户申请退差价。
1)登陆Nordstrom官网,找到我的账户"Your Account";
2)查看自己的订单,找到可以价格保护的商品订单;
3)订单页面点击“Request a price adjustment";
4)选择要申请价格保护的产品;
5)选择原因,比如nd降价了,或者其他网站价格更低,可以Price Match;
6)填写收件人及邮箱信息,提交申请;
7)邮箱会收到nd系统通知,能否退款。。
很多时候都会通过,但也由于赠品问题,不能审核通过,这个事情最好放平心态,不能过就拉到,如果非要找客服理论,可能下次活动下单就黑号了。
注意Nordstrom不与outlet, discount, flash sale, auction或club websites 比价。
Nordstrom客服联系方式为:
客服电话:1-888-282-6060
客服邮箱:contact@nordstrom.com