下面给大家分享一下我在Nordstrom的几点海淘经验：
1. 发货情况：Nordstrom的发货渠道是从各个商店调货然后进行shipping。这就导致同一订单可能会被分成两个包裹发货，甚至同一订单中的某个商品会突然被取消。所以大家下单时一定要注意选择可以合箱的路线。
2. 订单状态与邮件通知：下单成功以后，订单物品状态会显示为getting ready 。可能不会第一时间收到下单成功邮件，而且在没shipped之前都不会有nd的邮件，我猜这或许是因为我用的是qq邮箱。不过后来我倒是收到了nd customer的调查邮件。
3. 退货退款流程：一般下单成功，在发货之前是预授权，这点不用担心。但下单前一定要想清楚，因为大部分订单即使没发货，联系客服也不会给取消。原因大概是从各商店调货，不允许取消，客服说nd的取消订单细则里提到了退货退款。只能等转运公司收了货，在nd网页点开订单，选择退款，按步骤选择要退货的商品，打印退货签（pdf文件），接着回到转运公司走退货流程（具体操作按照各自转运公司要求）。要是运气不好，像我的退货订单刚好被分成2个快递寄过来，退货就得合箱退回去，一定要记得和转运公司联系合箱退回，因为退货签上有明细。一般nd收到货后3 - 7天退款。
4. 游客模式下单：如果以游客模式没注册就下单，没有运单号且没预报也别着急。一般nd是下单后7天内发货，快递运输时长4 - 5天。原本我以为受covid19影响快递会变慢，结果最近nd发货物流速度都很快。大家可以计算好时间关注转运公司仓库，联系客服帮你查看货物是否到了仓库。
5. 注册相关：nd注册不需要电话号码，我是在ipad上下了nd的app，用qq邮箱注册，过程无障碍。
