ND是热门海淘网站(约10单中偶尔砍2单),分享退货指南
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一、商家未发货时退货
直接取消订单,操作步骤:
1. 登录Nordstrom账户;
2. 进入个人订单中心,点击订单“详细信息”;
3. 点击“取消订单”提交申请;
4. 若按钮禁用,联系在线客服确认订单是否已发货及能否取消。
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二、商家已发货时退货
已发货订单需收货后退货(转运仓库无拒收服务),以铭宣海淘为例:
1. 包裹入库后,联系商家索要退货标签;
2. 在铭宣系统“增值服务-退货”中上传退货标签;
3. 2-3天内安排退回,系统更新快递单号可查物流。